建立完善的顾客信息库 在销售中,顾客没有那么多时间预测(数据为往年仅供参考)听你做自我介绍。师要想做到对顾客的信息了如指掌,就必须靠自己的力量去了解顾客。 顾客进店消费,都是带有目的性的,所以你必须知道顾客需要什么,不要再和顾客中只讲不问,自己的猜测不等于顾客心中真正的需求,及时和顾客交流互动,才是有效的。 一名出色的师必须建立起自己的顾客信息库,针对顾客的情况作出详细记录,如购买能力、购买产品、情况、喜欢讨论的话题等等,以便于后期的销售。
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考核 三四五级分为理论和实操,理论知识采用闭卷笔试,技能操作考核采用现场实际操作 。一二级分为理论、实操和综合评审。 三四五级理论知识和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。 一二级理论、实操和综合评审均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。 报名条件 申报条件 ——初级( 具备以下条件之一者) (1) 经本职业初级正规培训达规定学时数,并取得结业证书。 (2) 在本职业连续见习工作2 年以上。 ——中级( 具备以下条件之一者) (1) 取得本职业初级职业书后,连续从事本职业工作2 年以上,经本职业中级正规培训达规定学时数,并取得结业证书。 (2) 取得本职业初级职业书后, 连续从事本职业工作5 年以上。 (3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为目标的中等以上职业学校本职业(。 ——( 具备以下条件之一者) (1) 取得本职业中级职业书后,连续从事本职业工作4 年以上,经本职业正规培训达规定学时数,并取得结业证书。 (2) 取得本职业中级职业书后,连续从事本职业工作7 年以上。 (3) 取得本职业中级职业书的大专或相关专也生,连续从事本职业工作2 年以上。 (4) 取得经技工学校或劳动保障行政部门审核认定的、以技能为目标的高等以上职业学校本职业(。
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院持证上岗简介 政策背景分析 2012年5月29日国-家开展了《院服务规范》***发布会暨宣传贯彻会。这一重大举策,开新篇章,整改了院市场的场面市场健康有序的发展指引了方向健康发展作了巨大贡献! ***发布会上,解读摘要:国-家服务贸易司梁兆山的解读共分八个部分:一、院的定位是生活服务、不是服务。二、对院的要求。三、对院服务内容的定位:面部、、spA、塑身。四、对经营场所的要求。五、对服务用品、设施、设备的要求。六、对服务流程的要求。七、对从业人员的要求、特别强调持证上岗,人员,技术人员要有资质、要有专也知识、要有皮肤判断能力。八、对经营的五个要求:A、遵法诚信、B、客人要有知情权、、价格要经客人确认再操作。c、保护客人隐私。d、规范储值卡发放。e、建立客人回访和跟踪。
已公布师证报名中, 师证主要是笔试和面试,笔试的内容是在专门的 题库随机抽取的,就像我们考科目一类似,在化妆学校学校的小伙伴学校都会提供题库,在店里学习的小伙伴则要自己多下功夫了面试部分主要是考上手操作,范围广,涉及到清洁、护肤、彩妆、发型等等,针对师证来说,学习的内容一些更利于后期面试,对于就业来说的话,多学一项技能也能多一个就业方向 为什么师的手比机器好一百倍?因为:师的手可以感知体温你哪里堵了气血不畅,有结节,有肿块,有增生,师的手都知道。可以从骨缝,穴位渗透,排寒排湿,排风,只有师的手能感觉到,能做到,机器是做不到的,师的手还可以通过你反应感受到你经络的於堵,进行针对性的调理,这些都是机器所不能比的,可以说疏通经络是私人定制的调理技术!
院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务,但是工作与普通师不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的发展方向等决策外,一切日常事务都要靠店长来把握,包括对于师的、招聘、考勤、客户、促销、采购等工作。店长能锻炼你的整店运作,看问题分析问题的能力,对于以后有打算自己开店的你是个不错的选择。
已公布师证报名中, 师按照特长一般分为技术型师和销售型师,如果你性格外向,喜欢和顾客打交道,可以尝试销售型师。一个的师通常需要具备扎实的产品知识、娴熟的技能手法以及丰富的销售,院经营收入的主要来源也主要是来自于师对产品的销售。
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