昆明航空学校有哪些，昆明空乘学校报名流程

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航空空服务专业人员的心理素质

一、情绪控制能力:应该包括两个方面。

比较好，准确理解和表达自己情绪的能力。

第二，有效调节和管理情绪的能力。

二。沟通协调能力

空乘人员与飞行员、团队其他成员、地面单位和乘客之间的沟通水平。紧急情况下，地面无法与乘务人员有效沟通协调，乘务人员无法与乘客有效沟通协调，乘务人员无法与乘客有效沟通协调。在这种情况下如何确保安全是可以想象的。

三。偶然性和创造性

工作中随时可能遇到突发的特殊情况，如飞机劫持、发动机停机、起落架卡住、客舱妥协、无线电故障等。要求飞行空服务人员能够适应随机情况，组织正常飞行，有效妥善处理特殊情况，不墨守成规，因势利导，灵活创新，能够在短时间预测（数据为往年仅供参考）内建立立体思维。

四。语言表达能力

语言表达能力对于我们空乘客来说非常重要，因为我们和乘客更好沟通的关键就在于此，有了良好的沟通，我们才能更好地为乘客服务。因此，良好的语言表达能力是每一位空乘客必须具备的。

导航空服务专业的就业前情况

随着旅游业及相关产业的蓬勃发展，越来越多的商务、度假旅客在交通方式方面转变了观念，选择航空旅行势必带动民航业的蓬勃发展。***正处于& ldquo民航动力与现状；在向民用航空强国的巨大转变中。***航空空运输业跃居世界第三。到往年，随着我国经济的快速发展，***航空空运输业年均增速将保持在10%左右，每百万平方公里机场数量将大幅增加，航班密度、客流量等指标将快速提升。***将成为亚太地区乃至全球最重要的航空空市场。

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